Опрос о безопасности банковских услуг

В рамках мероприятий по повышению защищенности розничных инвесторов и удовлетворенности потребителей продуктами (услугами) финансовых организаций Банк России проводит ежегодный опрос по определению степени удовлетворенности уровнем безопасности финансовых услуг, оказываемых клиентам организациями кредитно-финансовой сферы.

Анкетирование населения и предпринимателей проводится в период с 01.11.2022 до 25.11.2022 в форме онлайн анкет, разработанных Департаментом информационной безопасности Банка России (ссылка на анкеты прилагается). Обработка анкет будет осуществляться в автоматическом режиме.